Gouvernance du groupe LLP

Le conseil d'administration du groupe LLP (le conseil d'administration) reconnaît les avantages d'une structure de gouvernance moderne et efficace. Des normes de gouvernance élevées apportent clarté et rigueur, mais permettent également d'accélérer et d'améliorer les processus de prise de décision du groupe. La société mère du groupe, DAC Beachcroft LLP (la LLP), est une société en nom collectif, mais le cadre de gouvernance du groupe a volontairement été modelé, lorsque cela était approprié et applicable, sur le code de gouvernance d'entreprise britannique de la FRC. Le groupe n'étant pas coté en bourse, la description de la gouvernance qui suit a été établie en fonction des principes de Wates.

Notre gouvernance a été approuvée par les associés (membres) de la LLP et est décrite dans les documents constitutionnels du groupe. Bien qu'un petit nombre de décisions restent réservées aux membres, le conseil d'administration est responsable de la gestion du groupe. Tout ce qui n'est pas réservé aux membres, au conseil d'administration ou à ses comités relève de la compétence de l'associé gérant, qui est assisté par l'exécutif du groupe (l'exécutif).

Bien que les membres du conseil d'administration ne soient pas des administrateurs statutaires, il existe des administrateurs statutaires subsidiaires au sein du groupe. À titre de bonne pratique et pour garantir une prise en compte cohérente des intérêts des parties prenantes dans l'ensemble du groupe, l'obligation de promouvoir le succès de l'entreprise, énoncée à l'article 172 de la loi sur les sociétés, a été adaptée pour être utilisée par le conseil d'administration. Le conseil d'administration reconnaît l'importance d'un dialogue permanent avec nos collègues et les autres parties prenantes, comme en témoignent les niveaux élevés d'engagement des parties prenantes décrits ci-dessous au principe 6.

Principe 1 : Objectif et leadership - un conseil d'administration efficace développe et promeut l'objectif de l'entreprise et veille à ce que ses valeurs, sa stratégie et sa culture soient en phase avec cet objectif et veille à ce que ses valeurs, sa stratégie et sa culture s'alignent sur cet objectif.

L' objectif, la vision et les principes culturels du groupe ont été approuvés par le conseil d'administration et publiés sur le site web du groupe. L'objectif du groupe est d'aider nos clients et nos collègues à réussir, en créant une valeur durable. 

L'élaboration de la stratégie est entreprise par l'exécutif et le conseil d'administration dans le respect de l'objectif, de la vision et des principes culturels, ainsi qu'en tenant compte des risques. Notre objectif, notre vision et nos principes culturels ont également été inscrits dans les descriptions de rôle de tous les membres du conseil d'administration et ils ont été intégrés dans l'ensemble de l'organisation par le biais de formations, de rappels visuels et d'une reconnaissance permanente des bonnes pratiques.

Nous reconnaissons la contribution de nos collègues au soutien mutuel, aux clients et à la communauté par le biais des "Our Purpose Awards" du groupe ; chaque prix illustre la manière dont nous réalisons "Our Purpose", en aidant nos collègues et nos clients à réussir et en donnant vie à nos valeurs. Les nominations sont proposées par des collègues et des prix sont décernés, culminant avec un prix général dans chaque catégorie qui est présenté par l'associé principal et l'associé gérant.

Afin de protéger nos valeurs, une procédure de dénonciation a été mise en place pour permettre aux collègues de faire part de leurs préoccupations et de signaler toute mauvaise conduite, tout acte répréhensible, toute infraction à la loi ou à la réglementation et toute pratique contraire à l'éthique. Le conseil d'administration supervise la gestion de la réputation du groupe. La force de l'objectif, de la vision et des principes culturels sous-tend cette démarche, de même que la prise en compte des risques de réputation dans les questions examinées par l'exécutif et le conseil d'administration.

Principe 2 : Composition du conseil d'administration - la composition efficace du conseil d'administration nécessite une présidence efficace et un équilibre des compétences, des antécédents, de l'expérience et des connaissances, les administrateurs individuels ayant une capacité suffisante pour apporter une contribution précieuse. La taille du conseil d'administration doit être déterminée en fonction de la taille et de la complexité de l'entreprise.

Le conseil d'administration est composé de dix membres :

• L'associé principal (le président),
• Te partenaire de gestion,
• Te directeur financier,
• Les membres du conseil d'administration ont été élus à la fin de l'annéecinq membres élus du conseil d'administration, et
• Tdeux membres indépendants non exécutifs du conseil d'administration (NED).

En 2020, l'associé principal et l'associé gérant ont été réélus pour un second mandat de cinq ans.

L'associé principal, l'associé gérant et les membres élus du conseil d'administration sont tous membres. Les membres non exécutifs sont nommés par le conseil d'administration. Bien que la plupart des membres du conseil d'administration soient élus par les membres, le comité des rémunérations et des nominations et le conseil d'administration examinent les compétences particulières requises au sein du conseil d'administration avant les élections et les communiquent aux membres.

L'équité, la diversité et l'inclusion (ED&I) constituent un élément fondamental de notre stratégie en matière de personnel. Le groupe est fermement convaincu que la diversité des expériences, des points de vue et des réflexions est essentielle à sa capacité de créer une valeur durable, ce qui se reflète dans le conseil d'administration actuel. Pour mesurer les résultats de notre stratégie ED&I, un objectif volontaire interne a été fixé à 40 % pour la représentation des femmes au sein de l'équipe de direction de notre entreprise d'ici à 2025. À l'appui de cette démarche, nous nous efforcerons de remédier à tous les facteurs sur lesquels nous avons un contrôle et qui font qu'il est plus difficile pour nos collègues féminines de progresser au même rythme que les hommes sur la base de leur mérite. Au 30 avril 2022, l'équilibre entre les sexes au sein du conseil d'administration était de 50 % de femmes (30 avril 2021 : 40%). Les cinq membres élus du conseil d'administration représentent un mélange de secteurs et de services juridiques dans l'entreprise.

Les NED apportent un jugement indépendant et leur propre expertise, l'un étant un comptable et un expert financier, et l'autre un expert en matière de changement organisationnel et de leadership. Tous deux consacrent suffisamment de temps pour apporter une contribution précieuse.

Principe 3 : Responsabilités des administrateurs - le conseil d'administration et les administrateurs individuels doivent avoir une compréhension claire de leur responsabilité et de leurs obligations.

Les politiques et procédures du conseil d'administration doivent favoriser une prise de décision efficace et une remise en question indépendante.

Notre manuel de gouvernance établit des lignes claires de responsabilité entre les membres, le conseil d'administration et ses comités, l'associé principal et l'associé gérant/le dirigeant. L'ensemble des questions réservées et des mandats sont exposés dans le manuel de gouvernance, de même que les descriptions détaillées des rôles du conseil d'administration et les processus d'élection. Les rôles de l'associé principal (dont l'une des responsabilités est de présider le conseil d'administration) et de l'associé gérant, qui exerce un contrôle exécutif sur la gestion de l'entreprise, sont clairement séparés.

Le président veille à ce que les bonnes informations soient fournies au conseil d'administration en temps utile pour permettre une prise de décision efficace, et à ce que le temps nécessaire soit alloué aux questions clés débattues lors des réunions. Des orientations sont données sur la fourniture de documents au conseil d'administration : les documents doivent être clairs, succincts et, entre autres, mettre en évidence toute partie prenante pertinente ou matérielle ou tout impact ESG pris en compte dans les propositions soumises à la décision du conseil d'administration. Les documents sont soumis à l'examen de la présidence avant leur diffusion et sont publiés en temps utile avant les réunions. Le conseil d'administration se réunit au moins neuf fois par an et organise régulièrement une journée de travail avec l'exécutif.

Le président veille à ce que toutes les voix soient entendues dans la salle du conseil d'administration et encourage une culture de débat ouvert et de remise en question constructive.

Un programme d'intégration sur mesure, comprenant des lectures et un programme échelonné de réunions en face à face, fournit toutes les informations et tous les contacts dans l'entreprise dont un nouveau membre du conseil d'administration a besoin pour maximiser sa contribution le plus tôt possible.

L'importance du développement continu du conseil d'administration est reconnue et des points de développement sont prévus tout au long de l'année. Ces dernières années, les possibilités ont été élargies grâce à l'organisation de petits-déjeuners supplémentaires en dehors des réunions programmées du Conseil.

Le conseil d'administration est soutenu par deux comités :

Le comité d'auditet

Le comité de rémunération et de nomination (RemCo).

Les deux comités ont un mandat clair et sont présidés par les NED.

Outre leur participation au conseil d'administration et aux comités, les membres du conseil d'administration se réunissent en privé et apportent leur soutien à l'associé principal et à l'associé gérant, ainsi qu'aux autres membres de l'équipe de direction.

L'importance de tirer des enseignements et des idées de l'évaluation du conseil d'administration est reconnue. Une évaluation externe du conseil d'administration a été facilitée en 2021. Les conclusions ont confirmé le bon fonctionnement du conseil d'administration, notant les relations constructives et la clarté des objectifs, tant au sein du conseil qu'entre le conseil, ses comités et l'exécutif. En réponse aux recommandations, un certain nombre d'améliorations sont en cours de mise en œuvre, notamment l'augmentation des niveaux d'engagement direct du conseil d'administration avec les parties prenantes du groupe, par exemple en organisant des discussions facilitées directement avec le conseil d'administration.

Les évaluations de l'associé principal et de l'associé gérant sont dirigées par le président du RemCo.

Le président s'entretient régulièrement en tête-à-tête avec tous les membres élus du conseil d'administration, ce qui lui permet de discuter des questions relatives au conseil d'administration.

Le conseil d'administration bénéficie du soutien du secrétaire général et utilise un portail en ligne pour l'accès et la sécurité des documents du conseil d'administration.

Principe 4 : Opportunités et risques - le conseil d'administration doit promouvoir le succès durable à long terme de l'entreprise en identifiant les opportunités de création et de préservation de la valeur, et en établissant un contrôle pour l'identification et l'atténuation des risques.

Le comité exécutif se réunit tous les mois et, de par sa composition, est attentif aux risques auxquels le groupe est confronté ainsi qu'aux opportunités futures, qui sont soumises au conseil d'administration pour discussion le cas échéant. Conformément à l'objectif du groupe, la valeur durable est un élément clé des décisions prises.

Pour soutenir l'identification des opportunités de création et de préservation de la valeur, l'accent est mis sur l'innovation et la recherche de moyens nouveaux ou alternatifs pour continuer à répondre aux besoins de nos clients de manière proactive et efficace. Pour en savoir plus sur notre approche de l'innovation, y compris des exemples récents et des développements primés, cliquez ici. 

Le groupe dispose d'une équipe spécialisée dans la gouvernance des pratiques et des risques (PG&R), chargée de la gestion des risques et de la conformité au sein de l'entreprise. PG&R travaille avec toutes les entités du groupe, tant au Royaume-Uni qu'à l'étranger, en ce qui concerne les risques et la conformité.

Après avoir établi des canaux clairs pour l'identification des risques, un registre approfondi des risques du groupe est tenu à jour dans le département PG&R, qui attribue une note RAG aux risques dans un certain nombre de catégories et indique l'état d'avancement de toute mesure d'atténuation. Ce registre est continuellement revu et mis à jour.

Le risque fait partie intégrante de toutes les discussions au sein de l'exécutif et du conseil d'administration. Le responsable des PG&R est membre de l'exécutif et assiste également aux réunions du conseil d'administration au moins une fois par trimestre pour discuter des principaux risques auxquels le groupe est confronté et des mesures d'atténuation nécessaires pour minimiser l'exposition du groupe. Elle rencontre aussi régulièrement l'associé principal, l'associé gérant et les membres du conseil d'administration et a un accès direct à chacun d'entre eux en dehors du cycle des réunions de l'exécutif et du conseil d'administration.

Un cadre de contrôle interne est supervisé par le comité d'audit et géré par une combinaison de PG&R, Finance et IT. L'assurance indépendante est obtenue par une combinaison de tests effectués par nos auditeurs externes, d'évaluations externes (par exemple pour Cyber Essentials+ et les normes ISO9001 et 27001) et d'audits de clients.

Principe 5 : Rémunération - Le conseil d'administration doit promouvoir des structures de rémunération des dirigeants alignées sur le succès durable à long terme de l'entreprise, en tenant compte des conditions de rémunération en vigueur dans d'autres secteurs de l'entreprise.

La récompense et la reconnaissance constituent un élément central de la stratégie du groupe en matière de ressources humaines. Le groupe récompense et reconnaît, au niveau individuel et au niveau de l'équipe, les résultats et les comportements qui contribuent à la réalisation de sa raison d'être et de sa vision, ainsi qu'à la réalisation de ses objectifs stratégiques.

Le RemCo joue un rôle important, aux côtés de l'exécutif et du conseil d'administration, dans l'exercice de ses responsabilités définies en matière de rémunération des membres et des cadres supérieurs, en apportant un point de vue objectif et en veillant à ce que les niveaux de rémunération tiennent compte des performances du groupe et des individus, ainsi que de l'étalonnage interne et externe. Des facteurs autres que les objectifs financiers sont pris en compte, notamment l'alignement des comportements sur les principes culturels, l'innovation, la collaboration et le leadership.

Principe 6 : Relations avec les parties prenantes et engagement. Les administrateurs doivent favoriser des relations efficaces avec les parties prenantes, en accord avec l'objectif de l'entreprise. Le conseil d'administration est chargé de superviser un engagement significatif avec les parties prenantes, y compris le personnel, et de tenir compte de leurs avis lors de la prise de décisions.

L'objectif du groupe est d'aider nos clients et nos collègues à réussir, en créant une valeur durable. Le dialogue permanent avec les collègues, les clients et les autres parties prenantes est considéré comme fondamental pour que le groupe parvienne à remplir sa mission.

Dans toutes les décisions prises par le conseil d'administration, lorsqu'il s'agit de promouvoir le succès de l'organisation au profit des membres, il est tenu compte de la valeur durable à long terme, de l'équité entre les membres et de tout impact significatif sur les collègues, les clients, les fournisseurs, la communauté et l'environnement.

Nous entretenons des relations efficaces avec certaines de nos principales parties prenantes de la manière suivante :

L'ENGAGEMENT DES SALARIÉS

Le conseil d'administration reconnaît l'importance d'une culture d'entreprise saine, étayée par les principes culturels du groupe, qui réponde aux besoins de nos collègues et de l'entreprise. En tant qu'entreprise à dimension humaine, l'apport et le retour d'information de nos collègues sont fondamentaux pour la structure de notre entreprise, en veillant à ce que les individus soient soutenus pour atteindre leur plein potentiel, avec des voies de progression claires.

Nous disposons d'une stratégie clairement définie en matière de ressources humaines et nous sommes en train de l'actualiser pour nous assurer qu'elle reflète l'avenir du travail et qu'elle s'appuie sur les opportunités qui se sont présentées à la suite de la pandémie de grippe aviaire de 19 ans. Alors que cette révision est en cours, nous continuons à être guidés par les cinq piliers décrits ci-dessous :

• Talents et succession : transparence dans la définition et la publication des parcours de carrière et des possibilités de développement
• Compétences et performances : une culture de haute performance créée grâce à un investissement continu dans nos collègues et une culture d'amélioration continue
• Récompense et reconnaissance : une approche à multiples facettes est adoptée à la fois en termes de mesure et de récompense
• Leadership et engagement : nous recherchons, écoutons et agissons régulièrement en fonction du retour d'information reçu afin de garantir l'amélioration et le développement (les détails de l'engagement sont inclus ci-dessous)
• Équité, diversité et inclusion : nous cherchons à comprendre et à éliminer les obstacles à l'égalité des chances et à refléter plus fidèlement la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons.

L'actualisation de la stratégie, qui sera communiquée à l'ensemble de l'entreprise à l'automne 2022, s'appuie sur ces éléments, en mettant particulièrement l'accent sur le leadership, le développement et la croissance, l'appartenance et l'inclusion, ainsi que sur la célébration et la récompense des réussites.

Le groupe est fier des niveaux d'engagement de ses employés. Notre culture et notre style d'engagement sont fondés sur la transparence, l'ouverture et l'honnêteté.  Nous sommes fiers d'avoir été récompensés :

• Le prix de l'initiative la plus innovante en matière de ressources humaines a été décerné lors des 2021 People in Law Awards pour notre programme "Reconnect" destiné aux personnes qui reviennent sur le marché du travail : Une vie qui fonctionne en retournant au droit". Le programme, lancé en octobre 2020, est conçu pour apporter un soutien aux personnes qui ont interrompu leur carrière pour fonder une famille, assumer des responsabilités de soins ou poursuivre d'autres intérêts lorsqu'elles reviennent à la profession d'avocat.
• Le prix de l'innovation exceptionnelle en matière de formation, décerné lors de la cérémonie annuelle des Legal Innovation Awards 2021 de Legal Week, a été attribué à notre programme de développement des stagiaires, qui a été remanié. Il a été élaboré conformément aux principes de l'avocat en forme de O et reconnaît l'importance d'un avocat bien équilibré qui maîtrise le droit mais qui a également une compréhension plus profonde des besoins du client.

Bien que le groupe travaille depuis longtemps de manière agile (il a été nommé en 2020 et 2021 dans le "Top 30 des employeurs pour les familles qui travaillent", annoncé chaque année par l'organisation caritative Working Families), à la suite de l'expérience de la pandémie de grippe aviaire de 19 ans, et après une consultation importante avec les collègues et les clients, Flex Forward a été introduit pour le Royaume-Uni et l'Irlande à partir de juin 2021. Cette approche permet aux collègues de créer une vie qui leur convient en adoptant l'un des trois types de travail dynamique basé sur le lieu de travail - centré sur le bureau, hybride et totalement flexible - afin d'offrir le maximum de flexibilité pour le rôle de chaque collègue. En outre, une approche plus flexible du temps de travail a été introduite, avec un assouplissement des heures de base et la possibilité pour les collègues de "glisser" leur temps, ce qui leur permet d'équilibrer plus facilement leurs engagements professionnels et personnels.

Il est essentiel de communiquer avec nos collègues, de les tenir informés des questions importantes pour eux et de l'évolution de nos activités, ainsi que d'écouter et d'agir en fonction des réactions des collègues dans l'ensemble du groupe. Cet objectif est atteint de plusieurs manières, notamment :

• Des mises à jour sur les affaires directement par l'associé gérant afin de partager des informations sur la performance et le développement du groupe.
• Réunions semestrielles organisées par l'associé principal et l'associé gérant pour fournir des informations actualisées sur l'entreprise à tous les collègues.
• Une lettre d'information électronique interne mensuelle (DACBspoke), avec un blog d'ouverture de l'associé principal ou de l'associé gérant.
• DACB Launchpad, une plateforme de crowdsourcing où les collègues soumettent des idées, votent et commentent des idées, et collaborent avec d'autres, contribuant ainsi à façonner l'avenir du Groupe.
• Café Connect, un forum virtuel où l'associé gérant et d'autres membres de l'équipe de direction rencontrent des collègues pour une discussion informelle sur des sujets pertinents pour le groupe. Les thèmes des dernières sessions ont porté sur l'innovation, le développement des talents précoces et le concept d'appartenance.
• Réunions des membres avec l'associé principal et l'associé gérant.
• Un réseau de réunions de secteurs, de lignes de services juridiques, d'équipes et de sites.
• Un certain nombre de réseaux de diversité dirigés par des collègues : Accès (BAME), Femmes+, Spectre (LBGT+), et Parents et aidants.
• Le Senior Partner Sounding Board, qui offre un forum permettant aux Senior Partner de bénéficier d'un mentorat inversé de la part de collègues en début de carrière.
• Workplace, un outil de média social interne, qui s'est révélé utile lorsque la pandémie de Covid-19 est apparue et que les collègues travaillaient à domicile. Il est utilisé par les collègues, mais fournit également un mécanisme pour des mises à jour informelles de la part de l'associé principal et de l'associé gérant.
• Enquêtes auprès des salariés de Full Group.  Un certain nombre de changements ont été mis en œuvre après notre dernière enquête formelle sur l'engagement, notamment un message plus direct de la part de l'associé principal et de l'associé gérant et davantage d'opportunités de communication réciproque décrites ci-dessus.

L'analyse des différentes méthodes utilisées pour dialoguer avec les collègues, décrites ci-dessus, est communiquée à la direction et au conseil d'administration et contribue à informer et à améliorer la prise de décision efficace et la stratégie du groupe en matière de personnel, qui est approuvée par le conseil d'administration.

De plus amples informations sur la démographie et la diversité de la main-d'œuvre du groupe sont disponibles dans la  section Équité, diversité et inclusion de notre site web.

L'ENGAGEMENT DES CLIENTS

Le programme d'engagement des clients du groupe est conçu pour forger des relations efficaces et durables avec les clients et, ce faisant, pour obtenir des informations qui nous permettent de fournir un service de soutien, à valeur ajoutée et sur mesure, aujourd'hui et à l'avenir.

Dans le cadre de notre programme d'écoute des clients, nous cherchons à obtenir un retour d'information formel de la part des clients à différents stades de leur relation avec nous (comptes rendus d'appels d'offres, bilans d'intégration, bilans de la relation et bilans de fin de mission). Le retour d'information est pris en compte et fait l'objet d'une action au niveau de chaque client après chaque examen, ce qui favorise un cycle d'apprentissage et d'amélioration continus. Le retour d'information et les idées agrégées sont partagés avec la direction et le conseil d'administration afin d'informer et de soutenir les décisions stratégiques du groupe. Les résultats de notre programme d'écoute des clients, publiés en 2022, ont été extrêmement positifs, 95 % des clients jugeant bonne ou excellente la facilité avec laquelle ils ont pu s'engager avec le groupe.    

Notre programme d'engagement des clients facilite également les conversations informelles régulières avec les clients tout au long de l'année et les commentaires sont recueillis et pris en compte.

En réponse aux besoins des clients, nous réexaminons constamment nos investissements dans la technologie et les domaines dans lesquels nous pouvons automatiser le processus juridique afin de gagner en efficacité, d'améliorer l'accès direct des clients à notre travail et de leur fournir des ressources utiles pour leur faire gagner du temps. Les innovations et les investissements récents en réponse aux besoins des clients sont notamment les suivants :

• Lancement de l'application DACB Crisis Room, qui offre aux clients une solution numérique unique pour une gestion de crise efficace, conçue pour les aider à protéger leurs entreprises et leurs réputations de l'impact potentiel d'un incident majeur ou d'un risque en salle de réunion.
• La publication de plus de 150 prévisions sur l'assurance, classées en six thèmes clés, via notre site de réflexion Informed Insurance, vise à aider le marché mondial de l'assurance à se préparer aux opportunités et aux défis qui l'attendent.
• Utiliser notre plateforme de crowdsourcing orientée client, CO/LAB, pour soutenir l'innovation et la collaboration avec les clients.
• Organiser des hackathons à l'échelle du groupe, en encourageant les collègues à formuler des idées et des solutions en réponse aux défis posés par les clients et les entreprises, y compris avec easyJet.
• Le groupe s'est associé à l'assureur mondial Markel Insurance pour lancer une initiative conjointe de mentorat innovante appelée Mentoring the Market.

Les avis des clients ont également été pris en compte dans l'élaboration de la stratégie ESG du groupe, décrite plus en détail ci-dessous.

Nous sommes fiers d'avoir été récompensés :

• Cabinet d'assurance de l'année lors des 2021 National Insurance Awards.
• Conseiller juridique de l'année pour son soutien exceptionnel au secteur de la santé

lors des HealthInvestor Awards de 2021 dans les catégories publique et privée et une victoire consécutive dans la catégorie publique lors des Awards de juin 2022.

• Deux prix lors des 2022 Legal Innovation Awards pour l'innovation exceptionnelle en matière de formation et pour l'innovation en matière de relations publiques et de communication.
• Prix "Excellence in Practice Promotion" de la Law Society pour notre paquet innovant "Customer Care", une série d'animations courtes et simples qui assistent les clients des assureurs du groupe tout au long de la procédure de règlement des sinistres.

ENGAGEMENT DES FOURNISSEURS

Il est très important d'entretenir des relations solides avec les partenaires de la chaîne d'approvisionnement pour soutenir nos activités d'engagement au sens large et atteindre l'un des principaux objectifs de la stratégie du groupe : l'excellence opérationnelle. L'engagement de la direction fait partie du cadre des relations avec les fournisseurs, le conseil d'administration supervisant les questions et les relations d'importance stratégique.

Nous disposons d'une équipe spécialisée dans les achats et avons investi dans la technologie pour nous aider à gérer nos relations avec les fournisseurs, le respect des contrats et l'identification précoce des risques (y compris les sanctions, la sécurité financière et la cybersécurité). Nos collègues chargés des achats ont obtenu la certification "Corporate Ethical Procurement & Supply" du Chartered Institute of Procurement & Supply, qui est renouvelée chaque année.

Un processus d'approvisionnement solide est suivi lors de l'intégration et tout au long de la relation avec le fournisseur. L'équipe chargée des achats travaille en collaboration avec les PG&R afin de clarifier au plus tôt les conditions commerciales requises pour une relation mutuellement bénéfique et la protection des deux parties, ainsi que pour assurer une diligence raisonnable détaillée concernant les pratiques des fournisseurs. Ce contrôle préalable vise à obtenir des assurances sur un large éventail de considérations commerciales et autres, y compris l'esclavage moderne, la diversité, la durabilité et le paiement du salaire de subsistance. Notre déclaration relative à la loi sur l'esclavage moderne est disponible ici.

Les relations avec les fournisseurs sont gérées par des réunions de gouvernance régulières, qui permettent aux deux parties d'avoir un retour d'information sur la relation et de discuter des innovations et des développements des produits et des services disponibles. Les relations critiques font l'objet d'une revalidation annuelle, et il est prévu d'élargir ces activités en temps voulu afin de fournir une plus grande assurance concernant les relations avec les fournisseurs à tous les niveaux.

L'analyse de la durabilité et de la résilience de la chaîne d'approvisionnement est effectuée par les services des achats et des relations publiques, qui évaluent l'adéquation des fournisseurs, tout risque ou problème important étant porté à l'attention de l'exécutif et du conseil d'administration.

Comme il se doit, nos pratiques de paiement pour nos entités anglaises sont publiées semestriellement sur le site Internet du gouvernement. Nous sommes fiers de notre réputation de paiement rapide dans le respect des délais de paiement.

ENGAGEMENT AVEC NOS RÉGULATEURS

Lors de la prise de décisions stratégiques, une attention particulière est accordée à l'environnement réglementaire des juridictions dans lesquelles nous opérons afin de nous assurer que nous nous conformons à la législation et à la réglementation locales. Pour les entités du groupe basées en Angleterre et au Pays de Galles, il existe un dialogue régulier avec la Law Society, notre organe représentatif, et la SRA, notre autorité de régulation. Nous collaborons avec eux en ce qui concerne les changements et les initiatives ayant un impact sur la profession et la communauté.

L'analyse de l'horizon est entreprise pour vérifier les changements apportés à d'autres lois et règlements qui ont un impact sur le groupe, afin de s'assurer que la conformité est maintenue grâce à une planification, une réponse et une mise en œuvre efficaces.

ENVIRONNEMENT, SOCIAL ET GOUVERNANCE (ESG) ET ENTREPRISE RESPONSABLE : L'ENGAGEMENT DES PARTIES PRENANTES

Le groupe a développé une stratégie d'entreprise responsable avec des objectifs de durabilité plus larges, en reconnaissance de notre rôle dans la société. Le conseil d'administration est informé des progrès réalisés au moins une fois par an et le responsable de l'entreprise responsable rend compte directement au directeur général des opérations.

Nos activités d'entreprise responsable se reflètent dans la manière dont nous recrutons et prenons soin de notre personnel, dans la manière dont nous traitons avec nos clients et nos fournisseurs, dans notre impact sur les communautés locales et dans notre empreinte environnementale.

Le programme d'entreprise responsable du groupe s'articule autour de quatre axes de travail : la mobilité et l'inclusion sociales, l'approvisionnement durable, l'investissement communautaire et la durabilité environnementale. De plus amples informations sur ces axes de travail sont disponibles dans la section "Responsible Business" du site web.

En juillet 2022, nous avons lancé notre stratégie ESG, qui identifie nos engagements ESG en tant qu'entreprise et ce que nos secteurs clés font pour soutenir les clients dans leur propre parcours ESG. La stratégie, qui est hébergée sur un nouveau microsite ESG, est l'aboutissement d'un projet visant à identifier les domaines dans lesquels le groupe et ses clients souhaitent que des mesures soient prises.  Dans le cadre de ce projet, nous nous sommes engagés avec des clients et des collègues à découvrir des thèmes prioritaires et, avec la contribution d'un comité de pilotage composé de hauts responsables du groupe et l'aide d'un cabinet de conseil externe, nous avons créé une stratégie axée sur une série d'engagements concernant le changement climatique, les talents et le leadership, le bien-être, ainsi que l'équité, la diversité et l'inclusion.

Les développements qui illustrent notre engagement avec les parties prenantes concernant la communauté et l'environnement sont les suivants :

• Depuis plusieurs années, nous rendons compte de nos émissions de carbone par l'intermédiaire de la Legal Sustainability Alliance et nous déployons un certain nombre d'initiatives de réduction des émissions de carbone, notamment la production de documents par signature électronique et les politiques d'achat d'énergie renouvelable. Notre plan Plan de réduction des émissions de carbone a été publié en avril 2022 et confirme notre objectif à court terme d'une réduction de 30 % des émissions de CO2 d'ici à 2027. Il prévoit d'autres initiatives visant à réduire nos émissions de carbone, telles que la mise en place d'un nouveau prestataire de services de voyage et d'une politique de voyage actualisée, ainsi qu'une collaboration avec les propriétaires des bureaux que nous louons afin de réduire notre consommation d'énergie.
• En 2021, nous sommes devenus le premier cabinet d'avocats à rejoindre ClimateWise, un réseau en pleine expansion de plus de 35 organismes d'assurance mondiaux qui combinent leur expertise pour répondre aux risques et aux opportunités du changement climatique.
• En 2021, le groupe a rejoint NOTICED, le premier réseau de diversité interentreprises du Royaume-Uni, qui vise à promouvoir les possibilités de mise en réseau afin d'intégrer, de célébrer et d'éduquer à la diversité dans l'ensemble du secteur juridique.
• Le groupe a conclu un partenariat avec Action Tutoring afin de fournir des bénévoles pour le soutien scolaire en anglais et en mathématiques aux élèves défavorisés des écoles primaires et secondaires. En 2021, nous avons renforcé notre soutien en confirmant l'octroi d'une subvention pluriannuelle à Action Tutoring pour financer un projet d'expansion nationale. La subvention est destinée à soutenir un programme de "ceinture du nord", qui étendra l'offre de soutien scolaire à un plus grand nombre d'élèves défavorisés dans le nord de l'Angleterre. Des collègues se sont portés volontaires comme tuteurs à Action Tutoring depuis 2019. En 2022, le groupe a reçu le prix de l'entreprise partenaire d'Action Tutoring en reconnaissance du fait que ses employés bénévoles ont été les plus actifs au cours de la période 2021-22.
• Parmi les projets pro bono récents, citons la fourniture de conseils à la MOBO Organisation dans le cadre des MOBO Awards 2021, à l'organisation caritative The Passage pour ses projets d'hébergement qui fourniront un soutien de haute qualité aux personnes qui sont ou ont été sans-abri, et à l'entreprise sociale Toast Ale, qui utilise le pain excédentaire pour brasser de la bière artisanale primée et réduire les déchets alimentaires.

Nos collègues ont de nombreuses possibilités de s'impliquer et de faire du bénévolat. Dans la mesure du possible, nous interrogeons les communautés bénéficiaires de nos activités de volontariat pour nous assurer que nous avons un impact positif.

Au cours de l'exercice 22, près d'un quart de nos employés se sont portés volontaires pour participer à l'un de nos programmes d'entreprise responsable.

Le rapport sur l'énergie et le carbone du groupe figure dans le rapport et les comptes du groupe.